BNR Logo3

Телефон: + 31 (0) 644628250

Електронна поща: info@bnrwatersport.com

Свържете се с нас
by WhatsApp
лесно и бързо.
Свържете се с нас
by WhatsApp
лесно и бързо.

Обслужване на клиенти

Добре дошли на нашата страница за обслужване на клиенти.

Имаш ли въпрос? Моля, първо проверете често задаваните ни въпроси по-долу.

Имате ли друг въпрос? Моля, свържете се с нас: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Вие трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите.

Order и доставка


Как да поръчам?

Когато се интересувате от закупуването на продукт на www.bnrwatersport.com моля, попълнете формуляра до продукта или изпратете имейл до: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Вие трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите., Ако възнамерявате да купите повече продукти, моля, напишете това.

БНР Watersport ще отговори на въпроса ви възможно най-скоро. Исканията за доставка ще получат оферта за транспортиране по имейл.

След като сте се споразумели за предложените разходи за доставка, BNR Watersport ще ви изпрати фактура по имейл. Възможно е да платите чрез банков превод или да платите от iDeal или PayPal. Paypal може да начисли такса, когато изпратите плащане на чуждестранна сметка.

Какъв е размерът на разходите за доставка?

Разходите за доставка зависят от размера и теглото на отделния продукт (и) и адреса за доставка. БНР Watersport има партньорства с различни транспортни компании, за да ви предложи благоприятна цена за доставка.

Кога ще получа продукта (ите)?

Поръчката ще бъде изпратена в рамките на 7 работни дни след получаване на плащането от БНР Watersport. Времето за доставка зависи от начина на транспортиране.

Веднага след като сте събрали парцела, ще получите номер за проследяване по имейл или ще бъдете информирани за променящия се статус на превоза (например "вдигнат" / "в режим на транзит" / "предаден").

Къде мога да проследя поръчката си?

След като поръчката Ви бъде събрана в БНР Watersport, ще получите потвърждение за доставка по имейл, което ще съдържа състоянието на вашия парцел (вдигнат / транзитен / за доставка / доставен) или ще получите код, който да следва вашия парцел. Това зависи от транспортната компания / метод.

плащане

Как мога да платя?

След като сте се споразумели за предложените разходи за доставка, BNR Watersport ще ви изпрати фактура по имейл. Възможно е да платите чрез банков превод или да платите от iDeal или PayPal. Paypal може да начисли такса, когато изпратите плащане на чуждестранна сметка.

Къде мога да намеря фактурата си?

След като сте се споразумели за предложените разходи за доставка, BNR Watersport ще ви изпрати фактура (PDF) по имейл.

Връщане

Как да върна моите артикули?

Ако искате да върнете продукт, закупен от БНР Watersport, моля следвайте стъпките по-долу.

  1. Изпратете имейл на Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Вие трябва ДжаваСкрипт поддръжка за да го видите.да уведомите БНР Watersport, че искате да върнете продукта. Клиентът има Моля, напишете номера на фактурата, отделния продукт (и) и причината за връщане. Не забравяйте да напишете вашия международен номер на банкова сметка.
  2. Върнете продукта или го изпратете на следния адрес:

БНР Watersport "връща"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Холандия

  1. Ние ще обработим връщането Ви в рамките на 10 работни дни, след като получим елемента (ите).
  2. Ние ще обработим възстановяването Ви в рамките на 14 дни, след като получихме елемента.

Моля, имайте предвид, че:

    • Съгласно общите условия всички разходи за връщане (разходи за доставка) са от името на клиента.
    • Ако клиентът упражни правото си на отказ (право на връщане на продукти), той трябва да докладва това по електронната поща в рамките на 14 дни след получаване на поръчката си. Ако клиентът превиши времето си да съобщи за оттегляне, BNR Watersport не е задължително да приеме връщането.
    • След това уведомление клиентът има още 14 дни, за да върне елемента в Watersport на BNR.
    • Потребителят връща продукта възможно най-скоро, но в рамките на 14 дни, считано от деня, следващ нотификацията.

Съгласно общите условия, приложими към договора за покупка, всички разходи за връщане (разходи за доставка) са от името на клиента. Възможно е също така да се върнете лично на адрес на БНР Watersport.

Какъв е обратният адрес?

БНР Watersport "връща"

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Холандия

Как да разбера дали сте получили завръщането си?

Можете да проверите номера си за проследяване. Колко бързо се обработва връщането?

В рамките на 10 работни дни след получаване на върнатите елементи, ние ще обработим връщането ви.

© БНР Watersport 2018